Prodaja Psihologija

Bez obzira gdje, što i kome da se prodaje, trgovci psihologije u mesnici, u stvari, ne razlikuju od razmišljanja milijuna momenta oligarha. Naravno, ako je psihologija prodaje koristi oboje, ispravno izgrađena. Dno crta - prodati. Koliko god je to moguće, kao što je skupo što je više moguće.

Prodavač bi trebao biti „njihov”

Jedini način da biste dobili novac - to je nešto prodati. Možete prodati automobil, kuću, roba, usluge, znanje, to ne smeta, u svijetu postoje samo gotovinski promet. Svatko od nas, bez obzira na struku, je prodavatelj. Prodaje se se prilikom pisanja životopisa i čekati presudu - „da li je poslodavac kupuje svoje vještine za iznos od plaće”

No, najbolji i najjednostavniji primjer psihologije uspješne prodaje - na tržištu. Ako dosljedno obaviti kupnju na tržištu, s vremenom, dodate više ili manje povjerenja odnosa s nekim prodavačima: netko kao ti, netko suosjećati s vama. I uskoro, čak i bez primjećujući, prestati plaćati pozornost na policama „stranih” trgovaca, instinktivno ide na „posjedovati”. Vi ne čak i razmišljati o tome, ispod ili iznad svoje cijene. On - svoj čovjek.

Prva tajna psihologije uspješne prodaje - da postane „njegov” klijent.

Da bi se to organizirati za sebe, morate naučiti promatrati. Sjetite se priče o Sherlocku Holmesu: biti strastveni promatrač, mogao je reći ljudima sve, ne znajući ništa u isto vrijeme.

Potražite hod, geste, oči kupca. Imajte na umu da na neki polici, on izgleda prije svega. ako on ima čovjek divi pogled, spreman da kupi sve odjednom, ili je nemiran, želim biti uvjeren.

Odlučan kupac ne mora ometati svojim prijedlozima - potrebno je omogućiti vrijeme za posjet, na drugu, naprotiv, potrebno je ponuditi s tri kutije, pa je kupio 150 grama keksa.

Volite svoj proizvod

Drugo načelo učinkovite prodajne psihologije - je iskrenost. Morate se zaljubiti u njihov rad i njihove proizvode, tek onda možete iskreno reći klijentu o njegovom dostojanstvu.

Kako voljeti svoj proizvod? Ništa ne može biti jednostavnije. Iskoristite vještine samo-hipnoza, naučiti vidjeti pozitivne stvari, a zaboraviti na negativno. Bacite pogled na prodajnom automobilom: uvjerite se da ne postoji ništa ljepše na svijetu, on je savršen i božanski, za vožnju na njemu - nedostupan san svakog smrtnika.

Znate svoj proizvod

Prodaja i kupovina je završena bez razgovora. Kupac želi znati što on plaća novac, a prodavatelj je dužan da mu dostave podatke.

Psihologija komunikacije u prodaji počinje s najosnovnijoj „neuspjeh” prodavatelja: kupac traži rok trajanja kobasicu, a prodavatelj počinje tražiti prvu kutiju, a zatim paket i ne naći datum, opravdavajući se riječi: „Možda ste zaboravili staviti datum” Mislite li da će nakon takve reakcije i ponašanja što ga kupite?

Prodavatelj mora (ako je prodavač) znati sastav, datum proizvodnje, okus (mekane kolačiće, hrskavo, slatko, slano, punjene orasima) itd Ako kupac glupo pitanje: „kakav okus tih keksa”, prodavatelj je odgovoran „kupiti i probati”, što znači da je jedan kupac sigurno izgubljen zauvijek.

draž

Kupi želim imati osobu koja je lijepa za vas osobno. Ovaj prodavatelj bi trebao biti u stanju zaboraviti na svoje probleme, brige, raspoloženje, i nositi na posao svoje najbolje uniforme - osmijeh.

Kada nešto prodati, cijeli svijet bi trebao prestati postojati. Telefonski pozivi, piće i večera na radnom mjestu je neprihvatljiv, jednostavno zato što je kupac da se vidi da niste do njega, samo otići i kupiti ono što je želio drugdje.

Biti iskreno drago da je svaki, pa i najmanji kupac, a sutra od zarade jednaka novčana jedinica, vaš mali kupac će vam donijeti milijune.