Što ako je putovanje tvrtka lagao - Savjeti za putovanje

Idete na odmor u inozemstvo po prvi put kroz bilo turoperator ili turistička agencija putnik uvijek rizici - platio putovanje može iznenada postati ne tako slatko. Često postoji vrijeme kada realnim uvjetima na mjestu dugo očekivani odmor znatno odstupaju od onih koje su navedene u ugovoru o pružanju usluga. Naravno, pozivajući se na putničke agencije, ne mislim, da se to može dogoditi. Međutim, okolnosti mogu nastati različite, tako da je najbolje da bude spreman na sve.

Što ako je putovanje tvrtka lagao?

Dakle, pokušajmo zamisliti takvu situaciju. Dođete u hotel i da se to ne odgovara ono što su obećali kod kuće - prljavoj sobi sa starim namještajem, bez hladnjaka, klima uređaj, balkon, usluga nije dostupna, a plaža, koja se također ispostavilo se plaća, dovoljna daljinski od hotela. Što učiniti?

Prije nego što napraviti prigovor turorperatoru, treba ponovno pročitati ugovor. Ako putnička agencija zaposlenik vam obećao luksuzni stan s izlazom na more, a sobe su opremljene sa klima uređajem i plazma TV-om, ali u dokumentu nije riječ, onda se žale na vas, u načelu, nešto i ništa.

U slučaju da dokumenti sve u redu, možete pokušati početi pregovarati s hotelom i objasnio cijelu situaciju da ste dobili više udoban boravak. Vi ne želite slušati? Onda je vrijeme da počnu djelovati - ako to nije moguće spremiti odmor bi trebao probati barem nadoknaditi. Za to će vam trebati dokaz neprimjerenog odmora. Snimite fotografiju ili video kameru, izvadite sve povrede, spremiti sve račune, ugovore, napravite popis onoga što ste nesretni, i pokušati ga uvjeriti predstavnike domaćina putničke agencije, ili pronaći podršku od ostalih putnika sa svojim turneje skupine.

Na kraju vodičem, ne povući na vrijeme i sa svim prikupljeni dokumenti šalju se direktor putničke agencije. U pravilu, tvrtke koje svoje ime, nemoj da bi slučaj na sudu, a najvjerojatnije će vam ponuditi financijsku naknadu.

Ako ne dođe do obostrano koristan sporazuma, a zatim prijeđite na sljedeći korak. Da biste to učinili, morate napraviti pismeni prigovor ili zahtjev i poslao u Ministarstvo sporta i turizma. Agencija odgovorna za registraciju tvrtke i izdavanje dozvola. Ako nakon razmatranja zahtjeva, to je dokazano da sve svoje tvrdnje opravdane, a imate određeni broj dokaza, slučaj će se pomaknuti i vaše šteta će biti vraćen.

Važno je napomenuti da je svaki nesretan kamper ima pravo ići na sud ili na društva za zaštitu potrošača. Za facie slučaju da se zahtijeva da se ugovor između vas i putničke agencije za pružanje usluga, čekovi, što potvrđuje plaćanje, kao i mnogo dokaza koji podržavaju vaš slučaj.

Kako ne postati prevaren putnička agencija - Savjeti za putovanje

Prije svega, odgovorno postupa na izbor organizatora putovanja. Možda vaši prijatelji ili poznanici možete preporučiti pouzdane i vrijeme testiran tvrtke. Ako ne, onda tražiti informacije i mišljenja o odabranom putničke agencije na internetu. Možete tražiti potvrdu o registraciji Što ako je putovanje tvrtka lagao - Savjeti za putovanje tvrtke i potvrda o usklađenosti sa standardima. Osim toga, možete se prijaviti na Ministarstvo sporta i turizma, gdje morate predstaviti potpune informacije o tvrtki koja vas zanima.

I što je najvažnije - pročitajte ugovor na zaključak i pitati predstavnicima turističkih agencija sve nijanse obećanu ostatak staviti u pisanom obliku. Samo na taj način ćete biti sigurni u njihovu sigurnost i dolazi veliki odmor!

Možete naučiti što učiniti ako po dolasku u hotel, naći ćete se u situaciji u kojoj nema mjesta - prebukiranosti, kao i nijansama kupovinu gori dozvole.