Pismo isprike

Svi griješimo, a ponekad morati tražiti oprost od drugih za korumpirane odnos. Budući da je pismo isprike je teško vrsta slova. Doista, u ovom pismu, autor dodiruje, često, njihova grižnja savjesti (a ponekad i bez želje da se ispriča, kako u poslovnom dopisivanju dogodi, još uvijek moramo tražiti oprost nije nužno za vlastite greške).

Morate tražiti oprost. Uostalom, sposobnost priznati da su u krivu, svoje pogreške i upozoriti ih na ispravan trenutak je važan element slike svake organizacije. Pismeni isprika nose glavni cilj kao ispriku, u isto vrijeme uštedjeti lica tvrtke i vratiti oštećene odnos. Osim toga, važno je da se smanji mogućnost incidenta sukoba, a umanjuje negativne posljedice pogreške. Pisma isprike treba poslati u sljedećim slučajevima:

1. Nepredvidivo ponašanje na svom dijelu u odnosu na zaposlenike druge organizacije (bez obzira na uzrok nehumanog ponašanja).
2. Ako niste ispunili svoje ugovorne obveze (bez obzira na uzrok).
3. Neispravno ponašanje svojih zaposlenika, što je neka vrsta javne domene.
4. U slučaju više sile.

Kako napisati pismo isprike?

Pisani isprika imaju strukturu koja ne donosi mnogo razliku od onog konvencionalnog poslovno pismo, ali tema će biti najbolja opcija ako ništa neutralno temu pisanja, a ne s naglaskom na činjenicu da je ovo pismo isprike. Bolje je da potpiše pismo gornjem menadžer tvrtke. Potrebno je stvoriti dojam da je upravitelj je svjestan važnosti problema i pogrešno stvorio, s velikim žaljenjem o tome što se dogodilo, spremna da se ispriča oštećeniku. Tekst ispriku utječe na oporavak od profesionalnog ugleda vaše tvrtke ili javnog službenika.

Ovisno o obliku, tekst je podijeljen u: uvodnog dijela, osnovna i zaključak. Isprika donijeti samo jednom u uvodnom dijelu pisma. Drugi stavak je glavni dio. Potrebno je objasniti uzrok incidenta. Izbjegavajte fraze „mali problem” neznatno kašnjenje „i tako dalje. N. Treći stavak tog izraza je razočarao žaljenje. Zaključak mora izraziti nadu da takav događaj ponovo dogoditi.

Ne zaboravite da ako je učinio ispravno, a nezadovoljan zaposlenik druge tvrtke ili klijenta, dobili nekoliko konstanti.