Etiketa komunikacije

Čovjek je uvijek u društvu, što podrazumijeva stalnu komunikaciju. A kako bi za to da se bez sukoba, tu etiketa komunikacija, koja bi trebala slušati preporuke.

Bonton suočavanja s ljudima

Na tu temu napisao više od desetak knjiga koje sadrže savjete o gotovo svakom životnom događaju. A od svih literature treba identificirati glavni, najvažniji preporuke komuniciranja s ljudima:

1. Dale Carnegie, osnivač teorije komunikacije, uči da je tajna ispravan odnos leži u jednostavnom osmijeh. Uostalom, ona je u stanju izazvati popratnih pozitivnih asocijacija, će stvoriti pozitivan stav. Dakle, od vas će biti u mogućnosti pridobiti ljude.

2. Ljubaznošću svega. Ovo pravilo treba koristiti čak i kada je riječ o osobi koja je na društvenoj razini ispod vas.

3. Pokušajte artikulirati kako bi se izbjegli nesporazumi na dijelu razgovora partnera, a kao rezultat toga podrijetlo sukoba. Prije svega, Vijeće se odnosi na vrstu poslovanja razgovore.

4. Djeca - i osobnost, ali malo mali, ali zbog posla s njima, koju treba zapamtiti nekoliko pravila:

neka malo dijete priliku da govori. On ima pravo na svoje točke gledišta;
Razmislite prije nego što govore. beba duša nije ništa manje osjetljiva nego odrasli;
nastojimo pronaći zajednički jezik s njima. Zapamtite da je svaka teška situacija je van;
kada se govori o drugoj djeci, jesti „vi”. To će vam pomoći povećati svoje samopoštovanje.

5. S vremena na vrijeme, pozvati sugovornika po imenu. Uostalom, nema zvuka slađe od zvuka svoje ime za osobu.

6. Slijedite slušatelja ulogu. U većini slučajeva, ljudi žele da se čuje. U tom slučaju, ne prekidati govornika. Neka govori.

Bonton komunikacije na internetu

To ne postoji kao takva odobrenim pravilima komunikacije u društvenim mrežama, forumima i tako dalje., Ali to ne znači da se može ponašati kao životinja. Zbog prisutan na svoju pozornost niz preporuka kako bi pomogli prenijeti svoje stavove na sugovornika svijesti, stvoriti prijateljsku atmosferu:

Ne porinuće u svijetu anonimnosti. Podsjetite se da je drugi kraj žice je isti kao i vas, u miru osoba. Jer, kad upišete poruku, čini se da ti to reći u lice sugovornika. Osjećate li se sramiti svojih riječi?
ponašanje Bonton na internetu i komunikacija zahtijeva pridržavanje svih pravila koje slijede u stvarnom životu komunikaciju. U tom slučaju, ne zaboravite da ste u cyberspaceu, u različitim dijelovima koji imaju svoje vlastite zakone. To jest, kada je novo lice za sebe vrsta komunikacija, detaljno proučavanje njegovih pravila kako bi se izbjeglo stvaranje ozračja neprijateljstva. To je, ulazeći u raspravu o oblicima, pretplate na određenu grupu, provjerite njihove zahtjeve.
Pokazati poštovanje u odnosu na vrijeme i mišljenje svog sugovornika. Ne dajte se smetati korisnicima glupih razloga. Za mnoge vremena mreže je vrlo skupo. I svaka osoba ima različite probleme razmjera.
Nastojimo stvoriti pristojan sliku u očima svog partnera. Nema potrebe za uštedu vremena, zanemariti pravila gramatike. Saznajte logički izražavaju svoje stavove jasno.
Uključenje u raspravu razgovor, ne spuštamo na razinu bića, koje se tek pomoću psovke uspio uvjeriti sugovornika u svom krivu.
Ako netko ne poštuje pravila ponašanja govora, to ne znači da ne bismo trebali biti tolerantni prema svojim nedostacima, zanemarujući istu etiketu.