Komunikacijske vještine

„Društven” - koliko često ne vidimo ili koristiti tu riječ, na primjer, u sažetku u opisu svojih pozitivnih osobina. Mnogi ljudi misle da komunikacijske vještine i društvenost su dva koncepta između kojih možete staviti znak jednakosti. Međutim, to nije tako: komunikacija nije samo komunikativna - to kapacitet Čovjek uspostaviti kontakte i odnose s različitim ljudima, sposobnost da se uključe u konstruktivan dijalog u svim situacijama, i usmeno i pismeno. Da bi se to postiglo, samo da pomogne komunikacijske vještine.

Vrste komunikacijskih vještina

Često, komunikacijske vještine dijele se na:

napisan - leži u sposobnosti da odgovara, komunicirati putem raznih sredstava komunikacije, koji je isključen govor. Pisane komunikacijske vještine ogleda se u tome jasan i strukturiran, sastavio je dokument dosljedno navodi se mislilo, te u nedostatku bruto pravopis i stilskih pogrešaka;
oralno - To je vještina koja se javljaju tijekom izravnog kontakta ili komuniciranja telefonom. Oralni komunikacijske vještine uključuju sposobnost da jasno i adekvatno izraziti svoje misli, sposobnost za osvajanje sugovornika od prve minute razgovora, kao i sposobnost slušanja na svog protivnika.

Formiranje komunikacijskih vještina

Formiranje komunikacijskih vještina si čovjek gotovo od rođenja (usmene komunikacijske vještine). U tom procesu, presudnu ulogu odigrala bliskoj okolini djeteta - obitelj, a zatim kolege vrtić grupu ili prijatelje na igralištu poslije škole i razredu. Ako u vrlo ranoj fazi, dijete ne dobiva dovoljno komunikacije, često je kasnije (u školi, kao odrasla osoba) imali problema u uspostavljanju društvene veze.

Također igra važnu i urođene osobine ljudske - temperament, osobnost tipa (introvert ili ekstrovert), prisutnost ili odsutnost bilo kakvih govornih poremećaja. Slažem se dijete ekstrovertni temperamenta sangviničan ljut ili, mnogo lakše prilagoditi na bilo koji dječje skupine, nego, na primjer, introvert, melankolična, prema tome, kao odrasla osoba, on će biti mnogo više društven.

To je što se tiče usmene komunikacijske vještine, osnovni isti napisan komunikacijske vještine su formirane u školskoj dobi kada dijete uči pisani jezik. Ovdje, također, nije bez zamki, kao što su disleksija i disgrafija - očituje se u nemogućnosti svladavanja čitanja i pisanja, ili samo pisanje (disgrafija), sa normalnim intelektualni razvoj. Ovi poremećaji su svakako podložna korekciji, ali ljudi koji su imali sličan poremećaj u djetinjstvu i u odrasloj dobi ima nekih problema s prijenosom pisane informacije.

Poboljšanje komunikacijskih vještina

Komunikacijske vještine su uvijek su igrali veliku ulogu u životu osobe. Uostalom, ljudi koji ih posjeduju savršeno, često se postigla veliki uspjeh, kako na radnom mjestu, a na osobni ispred. Stoga, ako ste nesretni dovoljno da se rodi s jedinstvenim govornički vještina, trebali razmišljati o tome kako poboljšati svoje komunikacijske vještine. Da biste to učinili, postoje mnoge varijante psiholoških treninga, većina grupe. U svakodnevnom životu da se razvije komunikacijske vještine pomoći će komunicirati s ljudima iz različitih društvenih slojeva. Je inicijator komunikacije, formiranje komunikativne vještine tijekom razgovora pokušati kontrolirati izrazi lica i geste. To može pomoći u praksi pred ogledalom. Također je potrebno imati na umu da je nemoguće slušati bez sposobnosti da učinkovito komuniciraju, tako da je potrebno kako bi bili sigurni da je to što je moguće kraći, a istovremeno najviše informativan.

U zaključku, naravno komunikacijske vještine su vrlo važni, posebno u zanimanjima usmjerenim na rad s ljudima, nema komunikacijske vještine jednostavno nigdje. Ali ne zaboravite da, kako bi se održati u profesionalnom polju, morate biti pravi stručnjak, upućen u specifičnosti proizvodnje (drugim riječima, bez obzira na to kako društveni kuhara, ako on ne može kuhati). Da, i po mom osobnom životu, važno je ne samo biti društven, ali samo dobar čovjek.