Pravila ponašanja u sukobu

Psiholozi kažu da su konfliktne situacije - sastavni dio svakog međuljudskih odnosa. A bez komunikacije je nemoguće u principu. Uostalom, svaka osoba, bilo kolega, prijatelj ili član obitelji ima svoje mišljenje, interese i želje koje mogu biti u suprotnosti sa vašim željama. I onda jednostavno spor mogao prerasti u ozbiljnu konfrontaciju i dalje u otvoreni sukob. Naravno, najbolja opcija - ne dovodi do takve. A ako to nije dogodilo - nije razvio sukob na kritične točke „bez povratka”, koje može uslijediti potpuni odmor odnosi. Budući da je vrlo važno znati pravila ponašanja u sukobu. Zahvaljujući njima, svatko može časno izaći iz neugodne situacije i zadržati prijateljstvo i poštovanje drugih.

Osnovna pravila ponašanja u sukobu

Prije svega, ne možete popustiti emocijama. Pravila konstruktivno ponašanje u sukobu u prvom redu propisuju za sebe kontrolirati. Čak i ako su optuženi, a ne ono što su krivi, čak i ako ste bili nepravedno kritizirao ili eksplicitno namjerno izazvati, u svakom slučaju ne treba ispuhati i odgovoriti na uvrede i podsmijeh grubost na grubost.

1. Prvo pravilo ponašanja Sukob države: misliti poticatelja spora bez pristranosti. Pokušaj zaboraviti da ga znam, i smatra samo kao autsajder. Tada ćete biti manje povrijediti njegove nepravedne riječi. I ne pokušavajte da ga vrijeđaš zauzvrat, to je najgori način ponašanja u određenoj situaciji.
2. Drugo pravilo ponašanja u konfliktnim stanjima: ne se omesti od glavnog predmeta svađe, ne skočiti na nešto drugo. Inače, optuživanja će rasti kao gruda snijega.
3. Treće pravilo: ne gube smisao za humor. Dobar vic može vratiti sukob, što ga čini „bez krvi”, a ne ostaviti negativan.