Ponašanje u konfliktnoj situaciji

Vjerojatno na planeti je nemoguće naći jednu osobu koja nikad ne bi nitko posvađali. Svaka karakteristika njihovog ponašanja u situaciji sukoba, ali sa svim veliki izbor tih modela su lako klasifikacije i mjerenja: jedna najučinkovitiji i dovesti do pomirenja, a drugi su u stanju zapaliti pravi rat.

To je do individualnog ponašanja u situaciji sukoba ovisi o tome hoće li se sukob može uništiti vezu ili naprotiv, donijet će novu razinu međusobnog razumijevanja u njima. Važno je da postanu svjesni svoje tipične ponašanja u situaciji sukoba i biti u mogućnosti da ga pretvoriti u još jedan u toku situacije.

Postoji klasifikacija načina ponašanja u situaciji sukoba:

konkurencija (Pokušaj da zadovolje svoje interese na štetu drugih). Ova strategija ponašanja ljudi u situaciji sukoba dovodi do činjenice da osoba privremeno drži gornje strane, ali ne za dugo, i dugoročnih odnosa, ovaj pristup nije primjenjiv, budući da je To dovodi do uništenja odnosa.
adaptacija (Želja žrtvovati vlastite interese za dobrobit drugoga). To je prihvatljivo samo ako je predmet spora nije stvarno važan strana u sukobu. Priznao protiv njihove volje strana će zadržati neraspoloženje, izgubiti poštovanje prema drugoj strani u sukobu.
izbjegavajući (Pokušaj odgoditi odluku za neko drugo vrijeme). Ova strategija ponašanja u konfliktnim situacijama radi pozitivno samo u slučajevima kada je predmet sukoba i nije toliko bitno, ili u slučaju kada postoji dugoročan odnos s drugom stranom u sukobu. U dugoročnim odnosima strategija ne primjenjuje, jer snage da se akumuliraju negativan i dovesti do eksplozije emocija.
kompromis (Djelomična zadovoljstvo interesa svakog od strane). Unatoč privlačnosti kompromis - to je samo međukorak za rješavanje sukoba, što može smanjiti Intenzitet pronaći rješenje, koje je u potpunosti prihvatljiv svima.
saradnja (Pokušaj riješiti sukob, tako da su svi pobjednici su). To je možda i najproduktivniji pozicija, ali u isto vrijeme, u praksi, to je vrlo teško postići. Međutim, za dugu vezu ova opcija je optimalno.

U svakom slučaju, ne zaboravite o etičnosti ponašanja u konfliktnim situacijama: ne ići na pojedinca, a ne podići svoj glas, ne „dovesti do” prošlost, ne krivi druge strane. Više opušteno razgovor odvija, to je lakše naći zajedničko rješenje.