Verbalni sredstvo komunikacije

Svaki dan, mi smo povezani s društvom uz pomoć oba verbalnim i neverbalnim sredstvima komunikacije.

Sredstvima komunikacije su verbalno govor kao izvor informacija, komunikacije riječima, razmjenu informacija, kao način da se utječe na sugovornika. Osobitosti verbalnim sredstvima komunikacije putem neverbalne leže u činjenici da je prva vrsta se prenosi govor i neverbalno - uz pomoć izraza lica i drugih načina izražavanja nečije emocionalno stanje.

Neki znanstvenici vjeruju da verbalika malo lošiji neverbalika. Oni tvrde da je čovjekov odnos na nešto vidio uz pomoć izraza lica, geste, izrazi lica.

No, to je diskutabilno. Od neverbalnim sredstvima često primjenjuje u međuljudske komunikacije i izražavanja emocija, ali ne u poslovnom području, gdje važnu ulogu igra nije na putu, rekao je na svoj gazda i rekao bitan aspekt.

Poslovna komunikacija

U ovom slučaju, s obzirom na ulazak takvu stvar kao verbalna sredstva poslovne komunikacije, koji uključuje niz konkretnih fraza koje će biti vrlo korisne u koncept manager - podređeni i obrnuto.

U poslovnoj komunikaciji, većinu vremena je potrebno za obradu ročište (40%), što je lošiji govor (nešto više od 35%), pisano izražavanje (9%), čitanje (16%).

Na temelju toga, treba napomenuti da ljudi jednostavno ne znaju kako slušati, a to, pak, ima negativan utjecaj na komunikacije u poslovnom životu. Dakle, najvažniji kriteriji karakteristike verbalnim sredstvima, uključujući poslovne, komunikacija je takva važna pravila: govor To bi trebao biti jasan, informativan i, što je najvažnije, razumljivo.

Ova pravila su teško promatrati, jer nisu svi ljudi su u stanju artikulirati glavna stvar koja im je potrebna, mnoge misli bježe, a tu je i određena strukturna razmišljanje. To postaje poseban problem kada se jedna osoba kaže da nije jasno, a drugi je omesti ili nepažljiv slušanje. U takvoj situaciji može se divili samo jednom ljudi uspijevaju razumjeti jedni druge.

Govor-verbalne sredstvo komunikacije

Oni ne bi trebali biti uzeti kao nešto nedostižan, nemoguće dovesti u stvarnost. Ne, naprotiv, to je vrijedno samo malo učiti, tako da vaš verbalna komunikacija bila ispravna. Nudimo osnovna sredstva verbalne komunikacije, poznavanje i korištenje, koji će vam pomoći da naučite kako da se govori lijepo:

Zapamtite da morate govoriti jasno formulirani prijedlozi, s jasnim glavne ideje, tek onda ćete pravilno razumjeti. Prvo, razmislite o tome kako će zvučati, a zatim govoriti.
Morate znati kako slušati, a ne samo slušati, i pažljivo pokupiti sve dolazne vam se najviše informacija. Morate čuti drugu stranu, a ne se omesti nju. Istina umjetnost može smatrati kao sposobnost da se ponovi samo čuo iz zvučnika. Postoji li takav hazarder koji je mogao ponoviti od riječi do riječi?
Važno je napomenuti da je sposobnost da čujete, izravno povezana s gore razumijevanja. Jer, u tom slučaju, ako osoba kaže, zbunjen, možete izvesti određeni intelektualni napor kako bi se donijeti cijelu priču na logičnu svrhu, a ipak stavlja svoje misli u red, pomažući raskraschiku. Čujte - mora!
Sjeti se kao dijete obizhalku „razgovarati sa mnom, prevodi se u sebe”? Smiješno, naravno, ali to može biti prenesena na neki verbalne komunikacije. Budući da morate naučiti kako prevesti misli sugovornika u željenom smjeru. Naime tražiti pozitivne strane i pozitivnim namjerama govornikove riječi. Zatim, komunikacija će biti ugodan za obje strane.