Principi poslovne komunikacije

Što je poslovna komunikacija, a za koje je namijenjen? Vi ćete, naravno, može se činiti da se osobno ne imati bilo koji odnos prema poslu život i sposobnost da pisati na žanrova službeni stil govora vas da ništa. Međutim, treba naglasiti da usprkos zanimanju, svatko od nas suočava sa situacijom u životu kada morate razgovarati s policajcem ili napisati službenu zabilješku. U tim situacijama, obratite pozornost da ne lirske izlaganja, te o usklađenosti s načelima poslovna komunikacija. Dakle, možemo upoznati poslovnu vrh ledenog brijega „govor”.

psihološki manevri

naklonost

Američki poduzetnici tvrde da posao - je sposobnost da razgovaraju s ljudima. Da parafraziram, sa sigurnošću možemo reći da je u ovom slučaju, „govoriti” sredstva „za prodaju na ljude.” I doista, ako obratite pažnju na sljedeće etičke principe poslovne komunikacije: - „brand” prodaje asistenti, tajnice, konobara po najboljim restoranima sve od njih treniranim rječitosti, a trebao izgledati Ovo je prvi psihološki princip poslovne komunikacije - „načelo dobročinstva”, u kojem se navodi da ljudi koji su lijepo nam izvana, vjerujemo lakše nego onima koji nas ne vole izvana.

kontrast

Iskusni Realtors koristiti ovaj manevar - na prvi ponudio nekoliko kuća s jasno precijenjen, a zatim pokazati ono što zapravo namjeravaju prodati. Kao rezultat toga, ovaj iznos čini beznačajna osoba za takvo stjecanje. Ovaj princip je potvrđeno od strane znanstvenika, kad su studenti pitali da stavi ruke u tri kante: prvi - sa toplom vodom, drugi - s toplim, treći - s prehladom. Lijevo staviti u vruće, zar ne - u hladnom, a zatim obje ruke u kantu tople. Kao rezultat toga, lijeva ruka osjeća da je voda hladna, a pravi „vjeruje” da je to samo kipuće vode.

društveni dokaz

To je jedan od općih načela poslovne komunikacije koji se često koriste političari. U predizbornoj kampanji trebamo samo nabrojiti popis poznatih osoba koje su izrazile „potpuni sporazum s kandidatima” Principi poslovne komunikacije i to će uvjeriti milijune birača. Ljudi vjeruju da je to korist svoje idole. Razlog za takvo ponašanje leži u odsutnosti ili smjelost ili zbog sličnosti s ovim senzacija celebrity.

obostrano koristan razmjena

Ova moralna načela poslovne komunikacije su temelji i sekte, kao i prodavača. Prvo, dati nešto (npr razglednica i suvenira), a zatim traži da donaciju.

Ili još jedna mogućnost - ti si dao uzorke, a zatim ponuditi na kupnju. Čovjek uvijek pokušava vratiti ljubaznošću produžen do njega ne pojavi nezahvalni, a kao rezultat toga, kupi i plati.