Zlatna pravila komunikacije

Većina ljudi moraju nositi svaki dan s puno ljudi s individualnim karakteristikama karakter, temperament. I kako da su obje strane zadovoljne razgovora, nema napetosti i sukobi, potrebno je znati zlatnih pravila komunikacije.

10 zlatnih pravila komunikacije

1. U sporu nitko nikad ne pobjeđuje. Postoji samo jedan koji je umorna od rasprava i smatra vam dobar prinos. Dakle, ako je situacija blizu rođenja spora, pokušati shvatiti za sebe ono što se pokušava dovesti na svoju svijest izvor. Izbjegavajte nagle odgovore.
2. PRAVILA sukob bez komunikacije glasi: Budite tolerancija. Zahvaljujući tim svojstvima, lako ćete uočiti sugovornika kao što je on. A čak i ako je to za sebe da ste otvorili nije jako puno pozitivne osobine karakter, uvijek ostati optimističan. Ne žale.
3. Kako bi se spriječilo Shake višak. Ti izbjegavajući one koji chatters neprekidno? Stoga, uvijek podsjetiti da ljudi žele dijalog, a ne jednog čovjeka, čiji je monolog traje nekoliko sati. I ne samo to, možete, ne primjećujući da ti nešto kažem da ne bi trebali znati svoj pratilac ili ti, ili čak o nekome.
4. Zlatnih pravila komuniciranja s ljudima preporučuju se sjetiti svih onih ljudi koji vas zadovoljiti na putu života. Proslavite si njihova imena, mjesto susreta s njima. Ako kad smo se prvi put sreli, ne mogu se sjetiti ime stranca, ne ustručavajte se pitati ponovno. Kasnije u razgovoru s vremena na vrijeme se odnosi na to po imenu.
5. Ako je vaša kuća je posjećuju gosti, stvoriti prijateljsku atmosferu, od vas će biti u stanju smiriti situaciju nudeći im nešto za jesti ili piti. Istovremeno je važno kuhati jako ukusne grickalice. Budući da će biti više nego ako se unaprijed neke prakse u brzom kuhanju jela.
6. Što se tiče e-pošte, to je najbolje ako su kratki. Slažem se da je to neugodno čitati puno bulk e-mail samo pronaći jednu rečenicu, koja je rečeno je cijeli smisao što.
7. Saznajte kako pravilno govoriti na telefon. Naučite razlikovati situacije u kojima je prikladno sugovornik za reći o svojim osjećajima, a koji bi trebao šutjeti. Dakle, oko autobusa ne treba znati što ste radili cijeli dan.
8. Pokažite svoje sugovornika da ste zainteresirani za svoje hobije.
9. Pokušajte održavati odnose s postojećim prijateljima i poznanicima.
10. U slučaju kada je razgovor traje neko sa strane, preuzeti inicijativu u svoje ruke što je brže moguće i unesite ga u razgovor.

Video: 13. Imajte uvijek u toku [20 zlatnih pravila komunikacije s dizajnerom korisnike]

Video: 12. Promjena sadržaja [20 zlatnih pravila komunikacije s dizajnerom korisnike]