Ponašanje u situaciji sukoba, strategija

strategija ponašanja u konfliktnim situacijama

Postanite stranka svađe imao sve, a time i odaberite jednu od strategija ponašanja osoba sukob previše. Oni su ključ uspješnog završetka sukoba, i krivi izbor modela ponašanja tijekom svađe mogu dovesti do gubitka velike gubitke.

ponašanje u situaciji sukoba, strategija

Nemoguće je zamisliti osobu koja nikada nije svađao s drugima. Sama činjenica da je poremećaj nije strašna, važno je biti u mogućnosti pronaći najbolji put iz ove situacije. Dakle, istraživanje sukoba i pronaći načine kako ih riješiti je bezbolan jer je posvećena zasebna disciplina. Kao rezultat toga, studije to pitanje bio u stanju prepoznati dva kriterija po kojima odabrati strategiju ponašanja sukoba: želju da razumiju vaš protivnik i usredotočiti se na zadovoljstvo svojih želja i fokusiran samo na svoje vlastite ciljeve ne uzimajući u obzir interese protivnika. Ovi kriteriji omogućuju identificirati pet glavnih strategija ljudskog ponašanja u situaciji sukoba.

suparništvo. Za ovu vrstu ponašanja karakterizira fokusom na zadovoljstvo svojih interesa na štetu protivnikovu željama. Ovaj sukob može biti samo jedan pobjednik, tako da je strategija je prikladan samo za postizanje brze rezultate. Long-term odnos će preživjeti samo u prisutnosti elemenata pravila o tržišnom natjecanju u igri. Cijeli natjecanje neizbježno će uništiti dugoročnih odnosa: prijateljstvo, obitelj ili posao.
kompromis. Izbor strategije ponašanja u sukobu djelomično će zadovoljiti interese obiju strana. U većini slučajeva, izbor za prijelazno rješenje, što više vremena kako bi pronašli uspješan način da će zadovoljiti obje strane u sukobu.
izbjegavajući. To ne daje priliku da brani svoje interese, ali i ne uzima u obzir želje na drugu stranu. Strategija je korisno kada je predmet spora bila je od male vrijednosti, ili bez želje da održi dobre odnose. Za dugoročni dijalog, naravno, sva sporna pitanja moraju biti otvoreno raspravlja.
adaptacija. Sklonost strategije ponašanja osobe u sukobu podrazumijeva priznanje jedne od stranaka u nebitni njihovih interesa, uz potpuno zadovoljstvo želje. To je ponašanje svojstveno ljudima s niskim samopoštovanjem, uzeti u obzir njihove želje potpuno nevažno. Strategija korist bi mogla, ako je potrebno, za održavanje dobrih odnosa i ne osobito vrijednost predmeta spora. Ako je, međutim, sukob To ozbiljno dovodi u pitanje, kao stil ponašanja ne može biti pozvan produktivni.
saradnja. Ova strategija uključuje pronalaženje rješenje koje će zadovoljiti sve strane u sukobu. Ovaj pristup je razumno kada je potrebno izgraditi dugoročne odnose. to omogućuje razvijanje poštovanja, povjerenja i razumijevanja među stranama u sukobu. Strategija je posebno učinkovit ako je predmet spora je jednako važno za sve sudionike. Nedostatak je nemogućnost da se brzo završiti sukob, kao i pronalaženje rješenja koje zadovoljava sve strane, može potrajati dugo vremena.

Morate shvatiti da ne postoje dobre i loše strategije ponašanja u konfliktnoj situaciji, kao i svaki ima svoje prednosti i nedostatke kada je s obzirom na situaciju. Stoga je važno razumjeti što strategija slijediti vaš protivnik izabrati stil ponašanja koji će doprinijeti uspješnom izlaz iz situacije.