Odluke uprave

Upravljanje donošenje odluka - to je jedan od najvažnijih faza upravljanja. Nemoguće je govoriti o uspjehu tvrtke bez znanja nadležnog pristupa prihvaćanje upravnih odluka, jer i najmanja nesigurnost u njima može dovesti do tragičnih posljedica.

Pristup strateškom odlučivanju

Odluka kavu koristi svoje znanje, intuiciju, presuda, racionalnost, odluka odražava izglede osobe. Dakle, odluke upravljanja smatraju se psihološki protsess.Vydelyayut sljedećim pristupima odlučivanja.

1. Intuitivno. U tom slučaju, odluka se donosi na temelju individualnih osjećaja, bez analize prednosti i nedostatke. Normalno, takav pristup je tipično za ljude koji već imaju veliko iskustvo upravljanja, njihova intuicija rijetko uspije. Iako je stvar nije toliko u tome, a u tipičnom ponašanju okoline, menadžer zna što može očekivati ​​od njega. No, statistike pokazuju da je slijepo oslanjati na intuiciju (znanje) ne isplati, inače ozbiljno pogriješiti s izborom strategije, tako intuitivan pristup preporuča se kombinirati s drugim metodama odlučivanja.
2. Na temelju prosudbe. Ovaj izbor je uvjetovan svojim iskustvom i znanjem osobe. Logika takve odluke može se vidjeti i prednosti ovog pristupa je niske cijene i brza procjena situacije. Ali, to je vrijedno pamćenja da nisu sve situacije ponavljaju s vremena na vrijeme, i to u potpuno novom okruženju, ovaj pristup ne radi - glava ne zna što i kako dalje, jer je ranije slična lica.
3. Racionalna. Ovaj razvoj tehnološko rješenje ne ovisi o vođi intuicija i njegovo iskustvo ovdje je dominirao strogi izračuna. Za provedbu racionalan pristup, odluka mora proći kroz sljedeće faze:

• Dijagnoza problema;
• formulacija kriterija i ograničenja za odluke;
• Identifikacija alternativnih rješenja;
• vrednovanje alternativa;
• konačna odluka o odabiru.

Kolegijalni i individualni načini odlučivanja

Odvojite dvije metode odlučivanja - kolektivna i individualna. Drugi postupak je opravdan u slučajevima kada menadžer stajati prilično jednostavan zadatak, ili je rizik relativno mali. No, s povećanjem složenosti poslova upravljanja (proširenja proizvodnje), ova metoda odlučivanja postaje neučinkovito zbog svoje subjektivnosti.

Dakle, u velikim poduzećima najčešće se koristi metoda kolektivnog odlučivanja. On je više objektivna i omogućuje vam da uzeti u obzir sve čimbenike koji utječu na poduzeće. No, kolektivno donošenje odluka ima značajan nedostatak - nisku razinu učinkovitosti. Ova metoda može se podijeliti u četiri podvrste.

1. Odlučivanje prostom većinom. Poznato je svima nama glasa, pravila su vrlo jednostavna - prema većini, i ići glava. Nedostatak je da manjinska mišljenje ne uzima se u obzir i to može biti opasno - briljantne ideje obično su generirani od strane malog broja pojedinaca. Osim toga, ova metoda ne uzima u obzir motivaciju članova grupe (zašto su glasali za ovu odluku), a time i razina racionalnosti ovdje je vrlo niska.
2. Sumirajući Strategije redove. Odluka će biti u skladu s alternativom, postigao manje od zbroja redovima.
3. umanjuje odstupanja strategije. Njegova suština je da se razlike između stavova većine i manjine minimalan.

4. Optimalna strategija predviđanja. U tom slučaju, odluka grupa uzima u obzir individualne sklonosti, koje su u stvarnosti. Što češće stvarnost glave ide u skladu s predloženom rješenju, još optimalna strategija smatra.

I, naravno, ne treba zaboraviti da je za ispravnu analizu problema i vrednovati rješenja, zahtijeva odgovarajuću informacijsku sigurnost. Bez toga, usvajanje administrativnih odluka je osuđen na propast - ne posjeduju potpunu informaciju, to je nemoguće vidjeti ispravnu strategiju razvoja.

Video: Marketing i menadžment. Predavanje 1.2. donošenje odluka za upravljanje tehnologiju

Video: Predavanje 14: Uvod u projektiranje i upravljanje odlukama